អត្ថាធិប្បាយ៖ ធនាគារនឹងជួបផ្នែកងងឹតនៃ AI ឆាប់ៗនេះ

ធនាគារច្រើននិយាយថា AI ជួយសន្សំលុយ។ វាអានឯកសារកម្ចីបានលឿន ចាប់ប្រតិបត្តិការចម្លែក និងឆ្លើយអតិថិជនបានរហ័ស។ ផ្នែកនេះពិត។ តែ AI ក៏អាចនាំបញ្ហាមកធនាគារដែរ។

១. ប្រាក់អតិថិជនអាចចេញទៅកន្លែងផ្សេង

ធនាគារចំណេញពេលអតិថិជនទុកលុយក្នុងគណនីដែលការប្រាក់ទាប។ ធនាគារយកលុយនោះទៅឱ្យគេខ្ចី ក្នុងការប្រាក់ខ្ពស់ជាង។

Reuters រាយការណ៍ថា ធនាគារធំ ២០ នៅអឺរ៉ុប បានចំណូលពីការប្រាក់ប្រហែល ៣២៦ ពាន់លានអឺរ៉ូក្នុងឆ្នាំ ២០២៥។ នោះប្រហែល ៦០% នៃចំណូលទាំងអស់។

ឥឡូវ AI អាចប្រៀបធៀបការប្រាក់រាល់ថ្ងៃ។ បើឃើញកន្លែងផ្សេងឱ្យការប្រាក់ល្អជាង វាអាចផ្លាស់លុយទៅទីនោះ។ នៅអង់គ្លេស ស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុន Riff ប៉ាន់ថា ក្នុងករណីខ្លាំង លុយក្នុងគណនីធម្មតាអាចថយដល់ប្រហែល ៨០%។ នេះគ្រាន់តែជាការសន្មត មិនទាន់ជាការពិតទេ។ តែបើអតិថិជនឈប់ទុកលុយលើសក្នុងធនាគារ ចំណេញធនាគារនឹងតូច។

២. មុខនិងសំឡេងអាចក្លែងបាន

ចោរឥឡូវប្រើ AI ធ្វើសំឡេងនិងមុខមនុស្សពិត។ The Banker រាយការណ៍ថា ចោរក្លែងជាអ្នកគ្រប់គ្រងធនាគារ លួចបានប្រហែល ១២០ លានអឺរ៉ូពីធនាគារអ៊ីតាលី ៣។

• Fideuram បាត់ប្រហែល ៩៥ លានអឺរ៉ូ
ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម
• Banca Ifis បាត់ប្រហែល ២៤ លានអឺរ៉ូ

ពួកគេមិនបំបែកប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រទេ។ ពួកគេបញ្ចុះបញ្ចូលបុគ្គលិកឱ្យផ្ទេរលុយ។

នៅអូស្ត្រាលី ធនាគារធំរកឃើញមាតិកាគ្រោះថ្នាក់ប្រហែល ៣២,០០០ ករណី រួមទាំងការបោកប្រាស់វិនិយោគដោយរូបក្លែង។ Thomson Reuters Institute ថា ក្នុងឆ្នាំ ២០២៥ បណ្តឹងដែលនិយាយពី AI មានតែ ២,២% តែការខាតស្មើ ៤,៣%។ ការខាតជាមធ្យមប្រហែល ៣៩,៩៣៥ ដុល្លារ ធៀបនឹង ២៤,១០០ ដុល្លារសម្រាប់ករណីធម្មតា។

៣. ធនាគារខ្លួនឯងក៏អាចខាត

American Banker រាយការណ៍ថា ក្នុងចំណោមអ្នកធនាគារអាមេរិក ២៣០ នាក់ ៧២% និយាយថា ធនាគារខ្លួននៅខ្សោយក្នុងការបិទ AI ពេលវាធ្វើខុស ឬក្នុងការរាយការណ៍ពេល AI បរាជ័យ។ កន្លែងងាយខុសគឺការអនុម័តកម្ចី និងការទារបំណុល បើគ្មានមនុស្សពិនិត្យ។

មានហានិភ័យទៀត។ សាស្រ្តាចារ្យនៅ Columbia ប៉ាន់ថា ធនាគារមានបំណុលប្រហែល ៨០០ ពាន់លានដុល្លារ ទាក់ទងនឹងការសាងសង់មជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យ AI។ បើក្រុមហ៊ុន AI រកលុយមិនដល់គោលដៅ បំណុលនោះអាចត្រឡប់មកធនាគារ។

AI មិនបិទធនាគារនៅឆ្នាំនេះទេ។ តែធនាគារដែលប្រើ AI តែដើម្បីកាត់បុគ្គលិក ដោយមិនពិនិត្យការផ្ទេរលុយឱ្យមាំ និងមិនរាប់បំណុលមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យ នឹងជួបបញ្ហាមុនគេ។

អត្ថបទ៖ ក្នុងស្រុក
ប្រភព៖ Reuters, The Banker, American Banker, Thomson Reuters Institute