វាមិនមែនជាសកម្មភាពដ៏អស្ចារ្យនោះទេ ប៉ុន្តែជាពាក្យប្រចាំថ្ងៃដែលកំណត់សំណាងរបស់អ្នក។ ពាក្យ៣ប្រភេទខាងក្រោមនេះធ្វើឱ្យទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នកថយចុះយ៉ាងងាយស្រួលដោយមនុស្សជាច្រើនមិនដឹងខ្លួន។
១. ការត្អូញត្អែរ និងការបដិសេធអ្វីៗទាំងអស់
ការត្អូញត្អែរគឺជាប្រតិកម្មទូទៅនៅពេលប្រឈមមុខនឹងការលំបាក ប៉ុន្តែប្រសិនបើនិយាយម្តងហើយម្តងទៀត វាក្លាយជាទម្រង់នៃថាមពលអវិជ្ជមានដែលបំផ្លាញទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អ្នក។ ឃ្លាដូចជា “ខ្ញុំមិនអាចធ្វើវាបានទេ” “ខ្ញុំប្រាកដថាខ្ញុំនឹងបរាជ័យ” “ខ្ញុំមិនសំណាងទេ” ហាក់ដូចជាបំបាត់ភាពតានតឹង ប៉ុន្តែតាមពិតទៅ ពួកគេកំពុងបិទទ្វារទៅរកឱកាស។
ភាសាអវិជ្ជមានបន្តិចម្តងៗកំណត់ការគិត។ នៅពេលដែលអ្នកស៊ាំនឹងការនិយាយអវិជ្ជមាន ខួរក្បាលរបស់អ្នកនឹងទទួលយកវាជាការពិត ដោយហេតុនេះកាត់បន្ថយសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការចាប់យកឱកាស។ មិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះ បរិស្ថានជុំវិញក៏រងផលប៉ះពាល់ផងដែរ ដែលធ្វើឱ្យអ្នកដទៃមិនសូវមានឆន្ទៈក្នុងការសហការ ឬ ផ្តល់ការគាំទ្រដល់អ្នក។
នៅទីបំផុត ការនិយាយប្រភេទនេះធ្វើឱ្យសំណាងរបស់អ្នកចុះខ្សោយយ៉ាងខ្លាំង។ ឱកាសមកដល់ ប៉ុន្តែមិនត្រូវបានគេកត់សម្គាល់ អ្នកឧបត្ថម្ភលេចឡើង ប៉ុន្តែពិបាករក្សា។ ដើម្បីរក្សាសំណាងល្អ ដំបូងអ្នកត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរវិធីនិយាយរបស់អ្នក ដោយផ្លាស់ប្តូរពីការត្អូញត្អែរទៅជាការស្វែងរកដំណោះស្រាយ។
២. ការអួតអាង និងបង្ហាញហួសហេតុ
ការអួតអាងសមិទ្ធផល ឬ សេចក្តីរីករាយគឺជារឿងធម្មតា ប៉ុន្តែប្រសិនបើវាក្លាយជាទម្លាប់នៃការអួតអាង វាក្លាយជាដាវមុខពីរ។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍អួតអាងហួសហេតុបង្កើតថាមពលច្រណែនពីអ្នកដទៃយ៉ាងងាយស្រួល ដែលធ្វើឱ្យសំណាងល្អរបស់អ្នកចុះខ្សោយដោយអចេតនា។
នៅពេលនិយាយឥតឈប់ឈរអំពីអ្វីដែលអ្នកមាន មនុស្សមួយចំនួនបង្កើតផ្នត់គំនិតប្រៀបធៀប និងច្រណែន។ នេះមិនត្រឹមតែប៉ះពាល់ដល់ទំនាក់ទំនងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកាត់បន្ថយការគាំទ្រពីអ្នកនៅជុំវិញអ្នកផងដែរ។ ក្នុងករណីជាច្រើន សំណាងល្អត្រូវបាន “រារាំង” ដោយការអួតអាងដែលមិនចាំបាច់។
លើសពីនេះ ការនិយាយច្រើនពេកអំពីភាពជោគជ័យអាចនាំឱ្យមានការពេញចិត្តយ៉ាងងាយស្រួល។ នៅពេលដែលការពេញចិត្តនឹងខ្លួនឯងកើតឡើង សមត្ថភាពក្នុងការវាយតម្លៃហានិភ័យនឹងថយចុះ ដែលនាំឱ្យមានការសម្រេចចិត្តមិនត្រឹមត្រូវ។ ការរក្សាសំណាងល្អមិនមែននិយាយអំពីការរក្សាអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងជាសម្ងាត់នោះទេ ប៉ុន្តែនិយាយអំពីការសម្របសម្រួល និងការនិយាយនៅពេលវេលាត្រឹមត្រូវ និងក្នុងបរិមាណត្រឹមត្រូវ។

៣. ពាក្យសម្ដីឈឺចាប់ និងកង្វះការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍
ពាក្យតែមួយម៉ាត់ដែលនិយាយដោយកំហឹងអាចបំផ្លាញទំនាក់ទំនងយូរអង្វែងជាច្រើន។ ការរិះគន់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ ការចំអក ឬ ការវាយប្រហារផ្ទាល់ខ្លួនមិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យអ្នកដទៃឈឺចាប់ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងធ្វើឱ្យសំណាងល្អរបស់អ្នកនិយាយថយចុះផងដែរ។
ភាសាឈ្លានពានច្រើនតែកើតចេញពីអារម្មណ៍អវិជ្ជមានដូចជាកំហឹង ការច្រណែន ឬ ការមិនពេញចិត្ត។ នៅពេលដែលអារម្មណ៍ទាំងនេះត្រូវបានបង្ហាញតាមរយៈពាក្យសម្ដី វាបង្កើតវដ្តអវិជ្ជមាន៖ អ្នកនិយាយកាន់តែច្រើន អារម្មណ៍របស់អ្នកកាន់តែអាក្រក់ ហើយសំណាងរបស់អ្នកក៏ធ្លាក់ចុះទៅតាមនោះ។
ជាពិសេស ទំនាក់ទំនងដែលខូចខាតដោយការនិយាយដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបាននាំឱ្យមានផលវិបាកអវិជ្ជមានជាច្រើន។ ឱកាសសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការថយចុះ ការគាំទ្រពីអ្នកនៅជុំវិញអ្នកចុះខ្សោយ ហើយអ្នកថែមទាំងអាចបាត់បង់ទំនាក់ទំនងសំខាន់ៗទៀតផង។ ការរក្សាសំណាងល្អមិនមែនគ្រាន់តែជាការធ្វើអំពើល្អនោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអំពីការដឹងពីរបៀបនិយាយឱ្យបានត្រឹមត្រូវក្នុងគ្រប់កាលៈទេសៈទាំងអស់។
ពាក្យសម្ដីអាចហាក់ដូចជាមិនសំខាន់ ប៉ុន្តែវាមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើវាសនារបស់មនុស្សម្នាក់។ ការជៀសវាងការត្អូញត្អែរ ការកំណត់ការអួតអាង និងការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍ក្នុងការទំនាក់ទំនង គឺជាវិធីសាមញ្ញបំផុតដើម្បីរក្សាសំណាងល្អរយៈពេលវែង។
ការផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលអ្នកនិយាយក៏ជាការផ្លាស់ប្តូរសំណាងរបស់អ្នកផងដែរ។ នៅពេលដែលការនិយាយរបស់អ្នកក្លាយជាវិជ្ជមាន មធ្យម និងមានស្មារតី ឱកាស និងសំណាងល្អនឹងមករកអ្នកបន្តិចម្តងៗ៕

