មនុស្សជាច្រើនជឿថាមនុស្សឆ្លាតវៃនឹងឈ្នះរាល់ការឈ្លោះប្រកែកគ្នា។ ប៉ុន្តែការពិតគឺខុសគ្នា៖ អ្នកដែលមានគំនិតមុតស្រួចច្រើនតែមិនចូលរួមក្នុងការឈ្លោះប្រកែកគ្នានោះទេ។ នេះមិនមែនដោយសារតែពួកគេខ្វះទស្សនវិស័យនោះទេ ប៉ុន្តែដោយសារតែពួកគេយល់ពីអ្វីដែលពិតជាមានតម្លៃក្នុងការពិភាក្សា និងអ្វីដែលគួរតែត្រូវបានមិនអើពើ។

១. ពួកគេយល់ថាមិនមែនរាល់ការឈ្លោះប្រកែកគ្នាបង្កើតតម្លៃនោះទេ
មនុស្សឆ្លាតវៃច្រើនតែវាយតម្លៃគោលបំណងរបស់ពួកគេមុនពេលចូលរួមក្នុងការឈ្លោះប្រកែកគ្នា។ ពួកគេសួរខ្លួនឯងថា តើការផ្លាស់ប្តូរនេះនឹងជួយដោះស្រាយបញ្ហា ឬ វាគ្រាន់តែជាការបង្ហាញមតិ? ប្រសិនបើលទ្ធផលចុងក្រោយមិនផ្តល់តម្លៃពិតប្រាកដទេ ពួកគេមានឆន្ទៈក្នុងការឈប់។
ការសិក្សាផ្នែកចិត្តវិទ្យាជាច្រើនបង្ហាញថា ការឈ្លោះប្រកែកគ្នាភាគច្រើនក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃមិនផ្លាស់ប្តូរការគិតរបស់ភាគីពាក់ព័ន្ធនោះទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ ពួកគេច្រើនតែធ្វើឱ្យមនុស្សម្នាក់ៗប្រកាន់ខ្ជាប់យ៉ាងរឹងមាំចំពោះទស្សនៈដែលមានស្រាប់របស់ពួកគេ។ ដោយយល់ឃើញពីចំណុចនេះ អ្នកដែលមានជំនាញគិតល្អនឹងមិនខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាលើការប្រឈមមុខដាក់គ្នាឥតឈប់ឈរនោះទេ។
នេះមិនមែនជាការជៀសវាងទេ។ ពួកគេគ្រាន់តែជ្រើសរើសកន្លែងដែលត្រូវវិនិយោគថាមពលរបស់ពួកគេ។ ជំនួសឱ្យការព្យាយាមឈ្នះការជជែកវែកញែក ពួកគេផ្តល់អាទិភាពដល់ការសម្រេចបានលទ្ធផល ឬរក្សាទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែង។
២. ពួកគេទទួលស្គាល់ថាពួកគេក៏អាចខុសដែរ
សញ្ញាមួយនៃភាពវៃឆ្លាតគឺសមត្ថភាពក្នុងការសង្ស័យខ្លួនឯង។ មនុស្សកាន់តែមានចំណេះដឹង ពួកគេកាន់តែដឹងអំពីដែនកំណត់របស់ពួកគេ។
ឥទ្ធិពល Dunning-Kruger ក្នុងចិត្តវិទ្យាបានបង្ហាញថា មនុស្សដែលមានចំណេះដឹងតិចមានទំនោរវាយតម្លៃសមត្ថភាពរបស់ពួកគេខ្ពស់ពេក ខណៈពេលដែលមនុស្សដែលមានសមត្ថភាពពិតប្រាកដមានការប្រុងប្រយ័ត្ន។ ដូច្នេះ ពួកគេមិនប្រញាប់ប្រញាល់អះអាងថាពួកគេត្រឹមត្រូវក្នុងគ្រប់ស្ថានភាពទាំងអស់នោះទេ។
នៅពេលដែលមានមតិផ្ទុយគ្នាកើតឡើង ជាធម្មតាពួកគេស្តាប់មុនពេលឆ្លើយតប។ ពួកគេយល់ថាព័ត៌មានដែលពួកគេមានអាចមិនពេញលេញ។ អាកប្បកិរិយានេះជួយពួកគេជៀសវាងការជជែកវែកញែកដែលមិនចាំបាច់ជាច្រើន។

៣. ពួកគេគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍របស់ពួកគេបានល្អជាងមនុស្សភាគច្រើន
ការជជែកវែកញែកជាច្រើនមិនមែនមកពីតក្កវិជ្ជាទេ ប៉ុន្តែមកពីអារម្មណ៍។ នៅពេលដែលខឹង អន់ចិត្ត ឬ ចង់បញ្ជាក់ខ្លួនឯង មនុស្សងាយនិយាយរឿងដែលពួកគេសោកស្តាយនៅពេលក្រោយ។
មនុស្សឆ្លាតវៃជាធម្មតាអាចស្គាល់អារម្មណ៍ដែលកើតឡើងនៅក្នុងខ្លួនពួកគេ។ ពួកគេដឹងថាពេលណាពួកគេមានប្រតិកម្មដោយសារតែអត្មារបស់ពួកគេ និងពេលណាពួកគេមានប្រតិកម្មដោយសារតែការពិត។
អរគុណចំពោះសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការគ្រប់គ្រងអារម្មណ៍របស់ពួកគេ ពួកគេមិនងាយនឹងជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងជម្លោះពាក្យសំដីនោះទេ។ សូម្បីតែពេលប្រឈមមុខនឹងមតិមិនល្អក៏ដោយ ពួកគេរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់ចាំបាច់ដើម្បីវាយតម្លៃបញ្ហាឱ្យដើម្បីដឹងពីគោលបំណង និងដឹងខុសត្រូវជាមុនសិន៕